A telefonos ügyintézés
túl sok időt vesz el?
Automatizálja foglalásait egy intelligens telefonos asszisztenssel, amely 0-24 órában, emberi beavatkozás nélkül kezeli a hívásokat.
Napi szintű kihívások
Elszalasztott hívások
A hagyományos recepció csak munkaidőben tud hívásokat fogadni, csúcsidőben pedig gyakran foglalt. Aki ezen kívül hív, azt a vállalkozás elveszítheti.
Folyamatos megszakítások
Az állandóan csörgő telefon és a tizedszerre is feltett monoton rutinkérdések megakasztják a fókuszált munkát, ami frusztrációhoz és hibákhoz vezet.
Növekvő bérköltségek
A hívásforgalom növekedése arányosan növeli az adminisztrációs bérköltségeket. A repetitív feladatok ráadásul hamar kiégést okoznak a csapatban.
Minden egyetlen rendszerben
A Clarion AI nem csak egy okos üzenetrögzítő. Képes önállóan lefolytatni egy teljes értékű üzleti beszélgetést, és elvégezni az adminisztrációt.
Időpontkezelés
Szabad időpontokat keres, foglalást rögzít, meglévőt módosít vagy töröl.
Információátadás
Azonnal válaszol a szolgáltatásokkal, készlettel és nyitvatartással kapcsolatos kérdésekre.
Okos átirányítás
Ha a probléma túl komplex, a hívót zökkenőmentesen kapcsolja a megfelelő emberi munkatársnak.
Kimenő hívások
Önállóan hív ügyfeleket emlékeztetők, utánkövetés (follow-up) vagy adategyeztetés céljából.
Hogyan működik a gyakorlatban?
Fogadás és azonosítás
Az AI azonnal felveszi a hívást, természetes hangon bemutatkozik, és felméri a hívó szándékát.
Igényfelmérés és válasz
Célzott kérdésekkel pontosítja a kérést, vagy megadja a kért információt, mintha egy emberi recepciós tenné.
Valós idejű szinkronizáció
Már a beszélgetés közben ellenőrzi a naptárat, és azonnal rögzíti a módosításokat a szoftverben.
Visszaigazolás (Adminisztráció)
A hívás végén a rendszer elmenti az adatokat a CRM-be, és visszaigazoló e-mailt is küldhet.
Hívja a tesztvonalat!
Beszélgessen a fenti lépések szerint az asszisztenssel, mintha a mi recepciónkat hívná.
Adja meg a számát, és az AI másodperceken belül felhívja Önt!
Vagy tesztelje iparág-specifikus megoldásainkat:
Iparági demók megtekintéseHogyan épül fel a rendszer? A háttérfolyamatok
Az AI asszisztensünk nem csupán egy intelligens üzenetrögzítő, hanem egy önállóan cselekvő virtuális munkatárs. Ez a technológia hajtja:
A kommunikáció (AI Hangmodell)
Valós időben érti a magyar nyelv árnyalatait, a kontextust, és folyékonyan, emberi módon válaszol.
A logikai központ (Automatizációs motor)
Ha az ügyfél egy konkrét műveletet kér, az AI egy parancsot küld az általunk épített komplex munkafolyamatoknak.
Az interakció (Rendszerintegráció)
A logikai motor másodpercek töredéke alatt összekapcsolódik az Ön meglévő szoftvereivel (naptár, CRM).
Ügyfél hívása
Bejövő vagy kimenő
Hangfelismerés & Logikai motor
Naptár / N8N
CRM / Email
A rendszerünk nem csak beszél, hanem tanul is.
Kiemelt funkció: Folyamatos AI Minőség-ellenőrzés (AI-Check)
Egy dedikált mesterséges intelligencia minden héten kielemzi az összes lezajlott hívásának transzkriptjét. Azonosítja a gyakori kérdéseket, és javaslatokat tesz a kommunikáció finomhangolására. Így a virtuális asszisztens hétről hétre egyre okosabb és precízebb lesz.
Bécsi tapasztalat. Hazai vállalkozásokra szabva.
Bécsi egyetemi éveink alatt testközelből láttuk, hogyan alakítja át a mesterséges intelligencia a modern vállalkozások működését. A nyugati piacon ez már a mindennapok része – mi pedig azért hoztuk létre a Clarion Callt, hogy ezt a technológiai tudást hazahozzuk.
Célunk, hogy a hazai kkv-szektor is hozzáférjen ehhez az innovációhoz, és végleg leszámoljunk a cégeket megbénító állandó telefoncsörgéssel. Nem egyszerűen szoftvert fejlesztünk: nyugalmat, hatékonyságot és fókuszt adunk vissza partnereink számára.
Fülöp Gergő
Ügyvezető igazgató
Közgazdász (BSc) - WU Wien
Fajszi Csongor
Technológiai igazgató
Gazdaságinformatikus - TU Wien
Így építjük fel a rendszerét
Átlátható, fázisokra bontott projektmenedzsment. Nincs zsákbamacska, csak kézzelfogható eredmények már az első héten.
Felfedezés és Demó
Egy rövid beszélgetés során felmérjük a folyamatait. Ezután saját költségre megépítünk egy, a cégére szabott demó asszisztenst, amit azonnal kipróbálhat.
Rendszertervezés
Térképezzük a szükséges logikát: mit mondjon az AI, hova foglaljon időpontot, és hogyan kommunikáljon a meglévő naptárával vagy CRM rendszerével.
Integráció és Tesztelés
Összekötjük az AI-t az Ön rendszereivel (pl. Google Naptár, Reservio, stb.). Ezt egy szigorú tesztelési fázis követi, ahol minden lehetséges ügyfélkérdést szimulálunk.
Élesítés és Támogatás
A rendszer élesbe áll. Hétről-hétre monitorozzuk a hívásokat az AI-Check segítségével, és folyamatosan finomhangoljuk a válaszokat a maximális teljesítményért.
Ideje letenni a telefont.
Fogadjunk, hogy ma is többször meg kellett szakítania a munkáját a csörgő telefon miatt. Lehet, hogy csak egy időpontot akartak módosítani, vagy tizedszerre is ugyanazt a rutinkérdést tették fel a nyitvatartásról. Az állandó telefonálás rengeteg energiát vesz el a valódi, értékteremtő munkától.
Kínálatunk egyszerű: teljesen díjmentesen, kockázat nélkül megépítjük és leteszteljük azt az AI asszisztenst, aki ezentúl válaszol a monoton kérdésekre és kezeli a naptárát. Csak akkor fizet havidíjat, ha a rendszer valóban időt és nyugalmat spórol Önnek.
Havi üzemeltetési csomagok
Ismerje meg vállalkozása méretének és igényeinek megfelelő transzparens, havidíjas csomagjainkat.
Kezdő (Starter)
Alapvető interakciók és egyszerű naptárkezelés.
- ✓ kb. 1.000 perc AI hívásidő
- ✓ Bejövő hívások kezelése
- ✓ Hosting és API költségek
- ✗ Kimenő (Outbound) hívások indítása
Professzionális
Több szolgáltatás, helyszín és komplexebb logikák.
- ✓ kb. 3.000 perc AI hívásidő
- ✓ Bejövő hívások kezelése
- ✓ Kimenő (Outbound) hívások indítása
- ✓ 1 óra prémium támogatás / hó*
Nagyvállalati
Nagy ügyfélforgalom, összetett egyedi rendszerek.
- ✓ 5.000+ perc AI hívásidő
- ✓ Bejövő hívások kezelése
- ✓ Kimenő (Outbound) hívások indítása
- ✓ 3 óra prémium támogatás / hó*
* Fontos információ: A havi prémium mérnöki támogatás kizárólag a rendszer felügyeletére, a hibajavításokra és a folyamatos elérhetőség biztosítására vonatkozik. Az új funkciók beépítése külön mérnöki óradíj alapján kerül elszámolásra.
Gyakori Kérdések
Biztonságban vannak a naptáram adatai?
Igen. Rendszerünk alapesetben csak a szabad időpontokat látja (availability). Az ügyfelek meglévő foglalásainak módosításához vagy lekérdezéséhez a rendszer ügyfél-azonosítást (CallerID felismerése) követel meg. Az adatokat végig titkosítva kezeljük, maximálisan megfelelve a GDPR előírásoknak.
Milyen akcentussal beszél az AI?
Prémium, természetes hangzású magyar nyelvi modellek a piacvezető ElevenLabs technológiájával. Asszisztenseink folyékonyan, idegesítő 'gépi' hanglejtés és akadozás nélkül kommunikálnak, tökéletesen és stabilan alkalmazkodva a beszélgetés dinamikájához.
Mi történik, ha az AI nem tud válaszolni egy kérdésre?
A rendszer fel van készítve a kivételekre. Ilyenkor udvariasan jelzi az ügyfélnek, hogy egy emberi kolléga visszahívását kéri, rögzíti az adatokat, és értesítést küld Önnek a szükséges intézkedésről.
Mennyibe kerül a tesztidőszak és a rendszer megépítése?
A vállalkozására szabott prototípus (demó) elkészítése és kipróbálása teljesen ingyenes és kockázatmentes. Ezzel letesztelheti, hogyan beszél az AI, és képes-e ellátni a feladatokat. Ha nem tetszik, semmilyen fizetési kötelezettsége nincs.
Milyen költségei vannak az éles indulásnak?
Ha a demó után a rendszer bevezetése mellett dönt, két költséggel kell számolnia. 1. Egy egyszeri integrációs díjjal (ezt a fenti kalkulátorral ki is számolhatja), amely során a rendszert hivatalosan összekötjük az Ön meglévő naptárával és CRM-jével. 2. Ezt követően pedig egy fix havi üzemeltetési díjat kérünk a folyamatos AI hívásidőért és szerverfenntartásért.